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和顔愛語。。。

和顔愛語(わげんあいご) 先意承問(せんいじょうもん)という言葉があります。

「和顔」は柔和な表情、「愛語」は思いやりあふれた言葉をかけること。

先意承問(せんいじょうもん)は、相手の心に思いを巡らせて寄り添うことです。

その第一は、まず相手の言葉を最後まで聴く事。傾聴です。話をしていると自分の言葉をつらつら述べたくなるものですが、耳を傾ける事でようやく相手の気持ちが分かります。

相手の気持ちが分かってこそ本当の「和顔」「愛語」がにじみ出てくるのでしょう。^^

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